Arnaque aux colis : déjouez les pièges des fausses étiquettes Chronopost avant Noël
Par L'équipe rédaction Neety
Publié le décembre 13, 2025

À l’approche des fêtes de fin d’année, l’augmentation des livraisons de colis est accompagnée d’une recrudescence d’arnaques en France. Parmi elles, l’escroquerie des « fausses étiquettes Chronopost » se distingue par son efficacité redoutable. Découvrez comment cette fraude opère et les moyens de vous en protéger.
Résumé en 3 points
- Les fraudeurs utilisent des SMS ou emails pour se faire passer pour Chronopost.
- Ils demandent de petits paiements pour débloquer une livraison fictive.
- Chronopost ne demande jamais de frais pour une livraison en France ni de données personnelles par SMS.
Fonctionnement de l’arnaque aux fausses étiquettes Chronopost
À l’approche de Noël, les consommateurs français sont ciblés par une arnaque qui se propage rapidement. Les escrocs envoient des messages se faisant passer pour Chronopost, prétextant un problème d’«étiquette non conforme» ou des «frais de douane imprévus». Le but est d’inciter les destinataires à payer une petite somme, généralement entre 0,99 et 2,99 euros, pour débloquer leur colis.
Ces messages contiennent des liens vers des sites web frauduleux qui imitent parfaitement le site officiel de Chronopost. Ces sites capturent les informations bancaires des victimes, permettant aux escrocs de vider leurs comptes.
Reconnaître les signes d’une tentative de fraude
Pour éviter de tomber dans le piège, il est crucial de savoir reconnaître les signes d’une tentative de fraude. Les SMS officiels de Chronopost n’incluent jamais de numéro de téléphone à rappeler. Les communications proviennent uniquement du nom « Chronopost » et non d’un numéro mobile classique.
De plus, les messages légitimes arrivent toujours depuis le numéro court 38004, jamais d’un numéro commençant par 06 ou 07. Chronopost ne demandera jamais de paiement pour une livraison en France ni d’informations personnelles par SMS.
Vérification des informations sur le site officiel
Il est primordial de vérifier l’adresse du site web avant de fournir des informations sensibles. Les escrocs utilisent des URL similaires à celle de Chronopost, mais le site officiel est « www.chronopost.fr ». Pour toute question concernant les frais de douane ou les livraisons internationales, adressez-vous uniquement à ce site.
En période de fêtes, avec l’augmentation des commandes, la vigilance demeure essentielle. Ne cliquez jamais sur un lien suspect et ne payez jamais de frais pour un colis bloqué sans vérifier sur le site officiel de Chronopost.
Chronopost : un acteur majeur de la livraison en France
Chronopost, filiale du groupe La Poste, est un leader dans le domaine de la livraison express en France. Avec une forte présence sur le marché, l’entreprise est reconnue pour son efficacité et sa fiabilité. Cependant, sa notoriété en fait également une cible de choix pour les fraudeurs qui tentent d’exploiter sa réputation pour piéger les consommateurs. Au fil des années, Chronopost a mis en place diverses mesures de sécurité pour protéger ses clients et prévenir les arnaques, mais la sensibilisation reste un outil clé pour éviter les escroqueries.