Enquête à Paris : Les enregistrements Siri d’Apple sous les projecteurs

Le parquet de Paris a récemment lancé une enquête sur l’utilisation controversée des enregistrements Siri par Apple, une affaire qui soulève des questions majeures sur la protection de la vie privée des utilisateurs. Déclenchée par une plainte de la Ligue des droits de l’Homme, cette procédure met en lumière les pratiques entourant l’assistant vocal Siri, potentiellement compromettantes pour le géant technologique.

Résumé en 3 points

• Le parquet de Paris examine l’accusation selon laquelle Siri aurait collecté des enregistrements sans le consentement des utilisateurs.
• L’affaire repose sur les révélations de Thomas Le Bonniec, un ancien sous-traitant d’Apple.
• Apple a déjà affronté une action similaire aux États-Unis, conclue par un règlement de 95 millions de dollars.

Les allégations contre Siri

Le lancement de l’enquête par le parquet de Paris vise à déterminer si Siri, l’assistant vocal d’Apple, a effectivement enregistré et stocké des conversations d’utilisateurs sans leur autorisation. Le déclencheur de cette procédure est une plainte déposée par la Ligue des droits de l’Homme, soutenue par le témoignage de Thomas Le Bonniec. Cet ancien sous-traitant, employé par Globe Technical Services en Irlande, affirme avoir été chargé d’écouter et d’analyser des extraits audio pour améliorer le fonctionnement de Siri. Selon lui, ces enregistrements incluaient parfois des conversations privées et des données sensibles.

La gestion de l’affaire a été confiée à l’Office anti-cybercriminalité (OFAC), qui va tenter de quantifier le nombre d’enregistrements réalisés depuis 2014, ainsi que d’identifier les personnes concernées et les lieux de stockage des données.

Historique des actions légales

Cette affaire en France n’est pas une première pour Apple. Une action collective similaire avait été initiée aux États-Unis en 2019. En dépit de la négation des allégations par Apple, la société a consenti à verser 95 millions de dollars en 2024 pour clore le dossier. En France, une autre initiative légale collective est en cours, orchestrée par Julien Bayou, avocat et ancien député, qui encourage les utilisateurs d’iPhone à se joindre à la plainte.

Avant de solliciter la justice, Thomas Le Bonniec avait alerté plusieurs autorités de protection des données, notamment la Cnil en France. Cependant, l’organisme irlandais compétent pour les questions européennes impliquant Apple avait classé son signalement sans suite en 2022.

Réaction d’Apple face aux accusations

Face à ces accusations, Apple maintient sa position. La société souligne qu’elle n’a jamais utilisé les données collectées par Siri à des fins publicitaires ou pour les vendre à des tiers. Un représentant d’Apple a déclaré : « Apple n’a jamais utilisé les données Siri pour établir des profils marketing, ne les a jamais rendues disponibles pour la publicité et ne les a jamais vendues à qui que ce soit. »

Depuis 2019, Apple a ajusté sa politique de collecte de données, rendant volontaire la participation au programme d’amélioration de Siri et cessant de stocker les enregistrements déclenchés par erreur, sauf si l’utilisateur donne son consentement explicite.

Le futur de Siri et la protection des données

L’enquête en France met en lumière des préoccupations croissantes concernant la collecte de données par les assistants vocaux. Pour Apple, qui travaille sur une nouvelle version de Siri basée sur l’intelligence artificielle générative, la protection des données privées est un enjeu crucial. L’entreprise doit naviguer avec prudence sur cette question, qui reste un point central de son argumentaire commercial.

Depuis son lancement, Siri a été au cœur de la stratégie d’Apple pour améliorer l’interactivité de ses appareils. Introduit pour la première fois en 2011, Siri a évolué pour offrir une assistance vocale de plus en plus sophistiquée, intégrant des fonctionnalités variées allant de la commande vocale à la gestion de tâches quotidiennes. La protection de la vie privée a toujours été une priorité pour Apple, qui se positionne comme un défenseur des droits des utilisateurs dans le domaine de la technologie.