Freebox Pop S : Une nouvelle offre qui peine à dynamiser la croissance de Free

Malgré le lancement de sa nouvelle offre Freebox Pop S, l’opérateur Free semble en difficulté pour relancer sa croissance. Avec une stagnation de ses abonnements fixes, la concurrence se montre plus dynamique et proactive. Découvrez les défis auxquels Free est confronté et comment ses rivaux tirent profit de cette situation.

Résumé en 3 points

• Free compte toujours 7,6 millions d’abonnés fixes au troisième trimestre 2025, sans augmentation par rapport au trimestre précédent.
• Bouygues Telecom et Orange enregistrent une croissance de leurs abonnés fixes, avec respectivement 79 000 et 20 000 nouveaux clients.
• Sur le plan financier, Free affiche une amélioration de ses revenus de service de 3 %, atteignant 2,78 milliards d’euros sur neuf mois.

Stagnation des abonnés fixes

Au troisième trimestre 2025, Free ne parvient pas à augmenter sa base d’abonnés fixes, qui reste à 7,6 millions. Malgré un gain de 100 000 abonnés fibre, ces chiffres n’ont pas compensé les pertes sur le marché de l’ADSL. En comparaison, Bouygues Telecom et Orange continuent d’attirer de nouveaux clients, ce qui met en évidence les limitations actuelles de Free.

Investissements dans la fibre optique

Iliad, la société mère de Free, a investi massivement dans le déploiement de la fibre optique en France, avec plus de 10 milliards d’euros engagés. Cependant, cette stratégie n’a pas encore porté ses fruits comme espéré. Free parvient principalement à convertir ses clients existants d’ADSL à la fibre, sans véritablement élargir sa base d’abonnés.

Concurrence et offres attractives

Bouygues Telecom se positionne comme un acteur dynamique avec des offres attractives, notamment sa fibre 100 % internet à partir de 19,99 € par mois. Cette stratégie lui permet non seulement de recruter de nouveaux clients, mais aussi de séduire ceux qui envisagent de changer d’opérateur. Free, avec ses évolutions tarifaires, voit certains de ses clients se tourner vers ces offres concurrentes.

Résultats financiers positifs

Malgré ces défis, Free parvient à améliorer ses indicateurs financiers. Ses revenus de service ont progressé de 3 %, atteignant 2,78 milliards d’euros sur les neuf premiers mois de l’année. De plus, le revenu moyen par utilisateur (ARPU) est en hausse de 1,6 %, ce qui montre que chaque abonné génère plus de revenu qu’auparavant.

Historique de Free

Free, fondé par Xavier Niel, a révolutionné le marché français des télécommunications au début des années 2000 en introduisant des offres innovantes et compétitives. L’opérateur a été le premier à proposer une box internet triple play à un prix abordable, ce qui a obligé ses concurrents à revoir leurs stratégies tarifaires. Au fil des années, Free a continué d’innover et de s’adapter aux évolutions du marché, notamment en investissant dans la fibre optique pour répondre à la demande croissante de connectivité haut débit. Cependant, le défi de maintenir une croissance constante dans un marché saturé reste un enjeu majeur pour l’entreprise.